Lorsque des entreprises ou des organismes de formation choisissent de proposer des formations à leurs apprenants, il est important de les évaluer pour les rentabiliser au mieux.
Nous allons voir ensemble plusieurs éléments pour comprendre la nécessité d’évaluer une formation et comment faire. Nous parlerons de :
- l’utilité de l’évaluation d’une formation mais aussi son obligation légale,
- les différentes étapes de l’évaluation d’une formation : avant, pendant et après,
- en quoi GlobalExam propose des formations qui passent cette évaluation haut la main.
Maintenant, nous allons vous expliquer pourquoi, pour vous entreprises et organismes de formation, l’évaluation d’une formation est très importante pour vous assurer d’avoir fait le bon choix et pour finalement accompagner au mieux vos apprenant.
Quand faire appel à une formation ?
La mise en place d’un plan de formation contribue largement à développer les compétences des salariés tout en améliorant la compétitivité de l’entreprise. Le choix d’une formation adaptée peut être judicieux pour mieux former vos apprenants à leur milieu professionnel spécifique et pour rendre vos équipes plus productives, tout en gagnant du temps et de l’argent.
Pour faire appel à une formation, il faut définir en amont les besoins des apprenants. Ils sont les mieux placés pour communiquer sur ce qu’ils leur manquent, sur les compétences qu’il est nécessaire d’ajuster pour le poste, etc. Afin de répertorier toutes ces précieuses informations, il est bon de faire des entretiens individuels ou collectifs avec les futurs participants. Ces informations peuvent aussi être collectées grâce à des questionnaires passés en interne qui permettent de recenser les besoins de formation de manière plus rapide et efficace.
Découvrez comment évaluer le besoins en formation d'anglais dans notre article !
Évaluer une formation : à quoi ça sert ?
Lorsque vous décidez que vos apprenants participent à des formations, il est essentiel de recueillir ensuite leur feedback pour plusieurs raisons. Cela permet de pouvoir déterminer si les objectifs de formation ont été atteints ainsi que de pouvoir analyser les écarts entre l'objectif et les résultats. S’ils sont trop importants, le choix de la formation peut être ajusté en fonction.
Les retours de vos apprenants vont également vous permettre de savoir s’il faut s’orienter vers une formation plus générale ou plus ciblée, sur des sujets qu’ils maîtrisent moins. Vous pourrez aussi avoir des informations vous aidant à juger de la qualité du formateur, du contenu pédagogique ou de la plateforme e-learning de formation. Ainsi, ces éléments vous permettront de décider de faire appel à nouveau à cette formation ou non.
L’évaluation, une obligation légale
En plus d’une nécessité pour s’assurer d’avoir fait le bon investissement de temps et d’argent dans cette formation, c’est aussi une obligation légale d’évaluer une formation.
La loi du 5 mars 2014 indique l’obligation par le financeur de la formation de l’évaluer et de donner son retour au formateur. Cela peut passer par des entretiens individuels ou collectifs, ou même d’autres outils d’évaluation à la convenance de chacun.
Cette réglementation fait plus particulièrement référence à l’article L.6362-5 du Code du Travail qui contraint les formateurs à justifier de l’existence de leurs actions de formation.
Quels éléments peuvent-être évalués lors d’une formation ?
Plusieurs éléments peuvent être évalués lors d’une formation. Tout d’abord, il peut être intéressant d’analyser la qualité de l’enseignement, en se posant les questions suivantes :
- Y a-t-il un contenu pédagogique suffisamment dense ?
- Y a-t-il un vrai suivi ?
Il est aussi nécessaire d’étudier l’organisation matérielle :
- Comment est la salle si la formation se déroule en présentiel, à quoi ressemble l’interface du logiciel ou de l’outil si la formation se déroule en ligne et à distance ?
- Les locaux sont-ils viables et accueillants ?
- La plateforme de e-learning est-elle fiable et toujours accessible ?
- Dans le même temps, comment se déroule la relation formateur et acteurs, en présentiel ? Et l’accompagnement à la formation en ligne, avant, pendant, après ?
Questionnaire évaluation formation : mesurer la satisfaction des apprenants ! Notre article vous donne toutes les clés pour réaliser la meilleure évaluation de vos formations.
Les différentes étapes d’une évaluation de formation
Évaluer avant la formation
Évaluer les besoins de formation :
Comme nous l’avons déjà évoqué plus haut, il est important de sonder vos équipes pour définir les besoins de formations. Cette concertation peut se faire lors d’entretiens, de réunions ou avec des outils plus simples à mettre en place, comme un questionnaire envoyé par e-mail ou distribué dans les bureaux. La personne chargée de cela doit être désignée comme la personne responsable de formation.
Évaluer les prérequis :
Avant d’apprendre de nouvelles compétences, il est nécessaire d’évaluer les compétences actuelles de vos stagiaires. Pour cela, vous pouvez vous aider d’un test de positionnement ou d’un questionnaire précis envoyé par e-mail. Encore une fois, cette démarche doit être menée par la personne en charge de la formation dans l’entreprise ou le centre de formation.
Évaluation des acquis de la formation :
Ce responsable formation peut également préparer en amont des questions, un test, une étude de cas ou des mises en situation en vue d’évaluer l’apprentissage et l’acquisition des compétences au fur et à mesure du processus.
Évaluer pendant la formation
Évaluer les attentes de formation :
En début de formation, vos stagiaires ont des enjeux et attentes à propos de compétences à acquérir. Pour les connaître et évaluer plus tard si elles ont été résolues, vous pouvez les définir avec eux par un simple tour de table en réunion ou dans un questionnaire.
Validation des acquis de la formation :
Le responsable formation doit aussi pouvoir valider avec les apprenants si les acquis définis avant la formation sont bien en cours d’apprentissage. Pour cela, les tests et les mises en situation décidées en amont peuvent être mises en œuvre, pour évaluer pleinement les compétences acquises.
Évaluer après la formation
Évaluer à chaud :
Après la formation, il ne faut pas laisser retomber comme un soufflé et recueillir le feedback de vos apprenants assez rapidement, maximum deux semaines après la fin de la formation. Ces retours à chaud permettent de réunir toutes les informations positives et négatives, ainsi que les axes d’amélioration pour faire plus consciemment le choix d’une future formation. Cela permet également de comparer plus tard avec les différentes formations.
Attestation de fin de formation :
Une attestation de fin est délivrée aux stagiaires ayant participé à la formation pour justifier l’acquisition des compétences professionnelles de la formation.
Évaluation du transfert sur les situations du travail :
De la même manière qu’aux autres étapes d’évaluation, vous pouvez évaluer si les situations acquises lors de la formation sont retranscrites au travail par les stagiaires, avec des outils définis.
Évaluation des effets de formation :
Enfin, une dernière évaluation peut intervenir plusieurs mois après pour voir si la formation a eu des effets d’efficacité et même d’évolution salutaire pour un stagiaire. Cela permet aussi de pouvoir calculer le retour sur investissement de la formation.
Quels sont les types de formation existantes ?
La pluralité des offres de formations permet de choisir précisément un sujet particulier qui correspond à vos stagiaires. Ainsi, il existe des cours pour se former à des logiciels, des cours pour l’apprentissage d’une langue ou encore pour se préparer à passer une certification reconnue dans n’importe quel domaine.
Il y a également un multitude de façons de faire la formation : en présentiel, avec un formateur externe ou interne, en classes virtuelles avec un outil en ligne, ou encore avec une application mobile ou en e-learning.
L'e-learning est particulièrement prisé pour les formations en langue. C’est une façon de se former à ces sujets en suivant des cours en ligne et à distance grâce à internet. Cela permet d’avoir accès à un contenu pédagogique défini disponible sur une plateforme en ligne quand on le souhaite et ainsi d’apprendre à son rythme.
Ce type de plateforme LMS permet une vraie interactivité, utile à l’apprentissage des langues. Les échanges possibles avec d’autres apprenants et les modules proposés aident à se familiariser avec une langue autant à l’oral qu’à l’écrit. C’est aussi un bon moyen de s’entraîner à passer des certifications de langues reconnues dans le monde entier.
Suivre une formation en langue avec GlobalExam
GlobalExam est une plateforme e-learning en langues à destination des stagiaires d’entreprises, d’organismes de formation et d’établissements d’enseignements.
Nous proposons une interface qui offre une vraie autonomie aux utilisateurs ainsi qu’une individualisation du parcours de formation ; ils avancent à leur rythme en fonction de leur niveau pour assurer la progression en fin de formation.
Choisir GlobalExam c’est adopter la meilleure solution pour aider vos apprenants à réussir leurs formations par le biais de cours interactifs présentant de nombreux avantages tels que la flexibilité, le suivi des progrès, la possibilité d’effectuer des évaluations à distance…
Grâce à GlobalExam vous pouvez :
- Évaluer le niveau des apprenants avec des tests de niveaux :
L’attribution des tests et la collecte des résultats sont instantanés ; vous avez accès à des résultats individuels, à des analyses globales et aux détails des compétences maîtrisées pour chaque stagiaire ; l’évaluation est possible autant sur les compétences linguistiques, académiques que professionnelles ; les formats, les durées et les scores sont personnalisables ; il y a près de 60 000 questions disponibles, alors pas le temps de s’ennuyer !
- Vous préparer aux tests de langues pour réussir les plus grandes certifications internationales :
Vous pouvez travailler sur 5 langues : l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le français et le chinois ; vous pouvez préparer 32 certifications en langue dont les plus reconnus dans le monde comme le TOEIC, le TOEFL, l’IELTS, le Linguaskill, le DELF, le TCF… . Pour une meilleure mise en pratique, nous vous proposons 400 examens blancs, 50 000 questions et un contenu 100% conforme aux examens officiels ; vos scores sont calculés comme le jour J, et les corrections détaillées vous permettent l’identification des compétences linguistiques à retravailler ou non
- Vous former à l’anglais professionnel (Business English) pour acquérir les compétences professionnelles indispensables pour le monde de l’entreprise :
Il y a 3 parcours distincts et spécialisés : le parcours compétence, le parcours carrière et le parcours industrie ; GlobalExam vous propose 25 parcours scénarisés pour une immersion parfaite, ainsi que 500 situations de la vie professionnelle, sans oublier du coaching vidéo par nos professeurs pour vous aider à avancer plus sereinement.
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