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Compétences à renforcer : évaluez et formez vos équipes

Rédigé par Les rédacteurs GlobalExam | 04 mai 2021

 

Tout au long d’une carrière, un individu a besoin de continuer à se former pour renforcer ses compétences. Il existe de nombreuses situations qui nécessitent un renforcement des compétences :

  • promotion,
  • reconversion,
  • mutation,
  • innovation technique,
  • développement personnel,
  • passage d’un diplôme,
  • etc.

Vos collaborateurs ont donc besoin de votre soutien dans cette démarche.

Dans cet article, découvrez : 

  • Pourquoi renforcer les compétences de vos équipes ;
  • Les compétences essentielles à renforcer ;
  • Comment les renforcer.

Vous envisagez le renforcement des compétences de vos collaborateurs ? Nous vous donnons toutes nos astuces !

 

Pourquoi renforcer les compétences ?

La montée en compétences de vos collaborateurs a de nombreux bénéfices. En voici sept :

1

Améliorer l’efficacité professionnelle 

En renforçant leurs compétences, vos collaborateurs gagnent en efficacité. En effet, de nouvelles compétences permettent de mieux gérer les tâches confiées. On note donc une amélioration dans : 

  • La gestion du temps,
  • la gestion du stress
  • la confiance et l’affirmation de soi
  • la conduite de réunion et la relation avec ses collègues.

Le renforcement des compétences permet donc à un individu d’être plus performant à son poste. Il est plus à l’aise, plus organisé et donc plus efficace. Investir dans le renforcement de compétence de vos équipes c’est donc gagner un rendement plus grand sur le long terme.

 

2

Améliorer sa maîtrise d’une langue 

Le renforcement des compétences peut concerner la maîtrise d’une langue. Avec la globalisation des échanges, la maîtrise de l’anglais, voire d’autres langues spécifiques à l’entreprise, est essentielle. Il est alors important de renforcer les compétences linguistiques de vos collaborateurs pour leur permettre de s’épanouir professionnellement. Le renforcement en langue de vos collaborateurs permet de : 

  • Élever le niveau linguistique général de l’entreprise
  • Communiquer avec les partenaires étrangers
  • Ouvrir l’entreprise à l’international
  • Enrichir le profil (compétence d'anglais sur un CV) de vos collaborateurs

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3

Développer ses compétences managériales 

Il est également possible d’envisager de renforcer des compétences managériales. Ces compétences peuvent devenir essentielles en cours de carrière alors qu’elles ne l’étaient pas au départ. Cette nécessité peut venir d’une promotion, d’une réorientation ou encore d’une réorganisation de l’entreprise.

Quoi qu’il en soit, il est parfois indispensable de renforcer ses compétences managériales. Lors de l’acquisition de nouvelles responsabilités, les compétences managériales à renforcer sont nombreuses : 

  • Management d’équipe
  • Leadership
  • Gestion des conflits
  • Organisation
  • Et d’autres.

 

4

Maintenir à jour ses compétences techniques

Le monde professionnel est en constante évolution. Les innovations sont incessantes et régulières. Elles permettent à l’entreprise de se développer. Il peut s’agir de logiciel, de plateforme, de machine ou de tout autre nouvel outil technique.

Pour être performantes dans leurs tâches vos équipes ont besoin d’être formées et à jour sur ces nouveautés. Le renforcement des compétences techniques est donc un passage obligé au bon fonctionnement d’une entreprise.

 

5

Obtenir un diplôme ou un certificat : pour accéder à un nouveau métier

Le renforcement des compétences métier est parfois indispensable pour accéder à un diplôme ou à un certificat. Un apprenant aura par exemple besoin d’un certain niveau en anglais pour obtenir son année et pouvoir entrer dans le monde du travail. Mais le besoin d’un diplôme ou d’un certificat peut aussi découler : 

  • D’une reconversion,
  • d’une mutation dans un autre pays,
  • d’une évolution de carrière,
  • de l’intégration dans une entreprise.

Quelle que soit la situation, l’individu aura besoin de se former et de renforcer ses compétences pour obtenir le diplôme souhaité.

 

6

Élargir sa palette de compétences 

Renforcer ses compétences permet d’élargir la palette de compétences de vos équipes. Ainsi ils seront capables de : 

  • Gagner de nouvelles méthodes
  • Effectuer leurs tâches plus facilement et plus efficacement
  • Prendre du recule sur leurs anciennes pratiques pour les améliorer
  • Utiliser de nouveaux outils de travail
  • La gestion du stress

En somme, vos collaborateurs gagnent en performance dans le cadre de leurs missions quotidiennes.

 

7

Se préparer en vue d’un audit de certification à une norme de qualité

Tout comme lors du passage d’un diplôme ou d’un certificat, un audit peut nécessiter de la préparation. Il faut s’assurer que vos collaborateurs respectent les normes de qualités dans leur travail. Les accompagner vers un renforcement de leurs compétences est un bon moyen de s’en assurer.

Après une formation visant à préparer vos équipes en vue d’un audit de certification à une norme de qualité, vos collaborateurs sont opérationnels. Ils peuvent ainsi faire face sereinement à cet audit.

 

Quelles sont les compétences à développer - renforcer ?

Voici les 6 compétences que vos salariés doivent impérativement renforcer ou maîtriser :

1

Les langues 

La maîtrise des langues et notamment de l’anglais est indispensable dans le monde de l’entreprise. En effet, les échanges internationaux se multiplient et l’anglais devient nécessaire pour suivre l’évolution de l’entreprise sur la scène mondiale. Même les postes les moins en contact avec l’international auront besoin un jour ou l’autre de communiquer avec un client, un partenaire ou un collègue étranger. 

La maîtrise de l’anglais (et/ou d’une langue spécifique à l’activité de l’entreprise) est donc une compétence à développer et à renforcer pour tous.

2

La collaboration à distance

Depuis le début de la crise sanitaire, le développement du travail à distance a mis en lumière cette méthode. Aujourd’hui, c’est un fonctionnement qui semble investir de plus en plus notre présent et notre avenir. Indépendamment du respect des gestes barrières, la collaboration à distance devient un outil qui s’installe durablement.

C’est un domaine nouveau, mais durable auquel il est important de se former. Renforcer ses compétences dans le domaine de la collaboration à distance c’est rester à jour des méthodes de travail innovantes et en progression.

Communautés virtuelles, logiciel de réunions et de partages de données et réseaux sociaux font à présent partie de l’environnement professionnel et savoir collaborer et coopérer à distance est indispensable. 

 

3

Utiliser le numérique 

Le numérique est aujourd’hui un outil incontournable dans toutes les professions. C’est une compétence à maîtriser impérativement et à laquelle il faut sans cesse se tenir à jour.

Le renforcement des compétences numériques est donc nécessaire tout au long d’un parcours professionnel. Utiliser le numérique peut rassembler diverses capacités différentes : 

  • Utiliser des outils spécifiques pour améliorer sa performance ;
  • Communiquer en ligne ;
  • Rechercher, accéder, filtrer, et synthétiser des informations pertinentes ;
  • Générer son propre contenu représentant une vraie valeur ajoutée pour les autres au-delà du simple partage ; 
  • Développer une pensée critique ;
  • Produire et diffuser des contenus multimédias adaptés ;
  • Et de nombreuses autres.



5

Être agile et adaptable 

Il est important de renforcer ses compétences d’adaptation. En effet, aujourd’hui, les besoins d’une entreprise tout comme les carrières professionnelles évoluent rapidement et changent de direction plus facilement. La fragmentation des parcours professionnels pousse alors à développer une transversalité en termes d’expertises, de savoirs et d’expériences. 

Il faut savoir être flexible, s’adapter et se réinventer tout en réutilisant ses expériences passées. Ces compétences d’adaptation sont indispensables sur le long terme. Il est donc important de renforcer une tolérance et une réactivité aux idées nouvelles, des connaissances dans plusieurs disciplines et une capacité à changer en continu.

 

6

L’innovation et la créativité

La créativité est la capacité à apporter un regard nouveau sur des questions nouvelles. Elle peut se développer et il est possible de travailler à son renforcement. Ce renforcement passe par de nouvelles expériences culturelles, artistiques, intellectuelles, professionnelles, etc. Mais aussi par une maîtrise des outils de réflexion favorisant la créativité.

L’innovation et la créativité au sein d’une entreprise sont des atouts considérables. Il est donc important de viser à renforcer ces compétences.

 

7

Une organisation efficace

L’organisation est une des clés conduisant à la réalisation d’une mission de façon efficace et performante. Le manque d’organisation peut conduire à une grande perte de temps, voire à l’échec de la tâche. Il s’agit donc d’une compétence essentielle à maîtriser et à renforcer

Il est question d’éviter la multiplicité des échanges parfois stériles, de faire le tri dans la masse d’information grandissante, d’éviter les distractions et de prioriser la diversité des projets à mener en parallèle.

Comment développer les compétences  de vos collaborateurs ?

Afin de développer les compétences de vos salariés, il existe différentes d'actions, comme mettre en place une formation à distance,  réaliser des études de cas, réaliser des cours magistraux et mettre en place des travaux de groupe.

Formation à distance

La formation à distance constitue une alternative à la formation en présentiel et représente une solution de formation alternative moins contraignante, mais exige une excellente autodiscipline.

En effet, l’apprenant est plus autonome face à son apprentissage. La plupart du temps, lors de formation à distance, il est libre de travailler quand et où il le souhaite. C’est une liberté qui peut être très bénéfique, mais qui demande une certaine organisation et motivation.

Étude de cas

Les études de cas facilitent la compréhension des notions théoriques, elles permettent la mise en application des concepts clés dans le cadre de cas concrets généralement tirés de la vie réelle. Les concepts sont ainsi mieux compris et assimilés. Le fait de les utiliser en situation concrète leur offre une dimension moins abstraite qui est plus simple à retenir et à réutiliser par la suite.

Cours magistraux

Le cours magistral expose des notions théoriques qui seront amenées à être mises en application dans le cadre professionnel. Il s’agit souvent d’une transmission de savoir descendant. Mais le cours en présentiel offre l’occasion aux participants d’interagir entre eux et avec le formateur. En cas de questionnement ou de difficultés, il est possible d’obtenir de nouvelles explications sous d’autres angles pour une meilleure assimilation des connaissances.

Les travaux de groupe

Les travaux de groupe permettent d’intensifier les échanges et de confronter des points de vue. Cela permet d’élargir sa vision et d’ouvrir son esprit à différentes approches. C’est un excellent exercice pour s’entraîner au travail collaboratif en entreprise. Il faut savoir faire preuve d’écoute, apprendre à argumenter et à exposer ses idées et être capable de compromis. Il s’agit de compétences nécessaires au travail d’équipe d’une entreprise.

Nos 3 astuces pour développer les compétences en anglais

Astuce n°1

Utiliser une plateforme e-learning

La formation d’anglais en ligne comprend de nombreux avantages :

  • Accessible partout et en permanence : Il suffit d’un accès à internet pour pouvoir se former, sur tous vos appareils et 24h/24.
  • Permets de se former sans se déplacer : En période de crise sanitaire et de confinement, c’est un point essentiel.
  • Propose des parcours personnalisé et adapté au niveau de vos apprenants

 

Astuce n°2

Consommer des médias en anglais

Diversifier les supports et médias permet de rendre l’apprentissage de l’anglais plus ludique. Vos équipes peuvent se familiariser à l’anglais au travers de : 

  • Séries et podcasts en anglais : Ils découvrent l’anglais conversationnel sur des sujets qui les intéressent.
  • Lire des articles et des romans en anglais : Ce type de média leur permet de développer leur compréhension écrite. Si vos collaborateurs ne sont pas de grands lecteurs en français, pensez à leur proposer des articles plutôt courts sur des sujets qui peuvent les intéresser, plutôt que des romans.

 

Astuce n°3

Communiquer en anglais : Séjour linguistique et professeur de langue

L’apprentissage de l’anglais ne peut être complet sans pratique de la langue. Pour que celle-ci soit la plus efficace possible, il faut s’immerger dans un environnement anglophone. En fonction de votre budget et de vos disponibilités, il y a plusieurs façons de pratiquer : 

Faire un séjour dans un pays anglophone

Vous vous immergez ainsi dans la langue au quotidien, mais aussi dans la culture. C’est le meilleur moyen de renforcer vos compétences en anglais. Vous pouvez partir par vous-même où trouver des séjours organisés par un organisme. Dans ce dernier cas, faites toutefois attention à ne pas vous isoler avec un groupe francophone, au risque de ne pas pratiquer du tout la langue.

Prendre des cours avec un professeur

À défaut de pouvoir s’engager dans un séjour linguistique, suivre des cours avec un professeur est également une excellente manière de pratiquer la langue. Qu’il soit anglophone ou expert de la langue, ce contexte créer une petite bulle immersive où vos équipes peuvent pratiquer l’anglais oral.

En conclusion, le renforcement des compétences et un passage obligé dans la vie professionnelle de chacun. Il existe diverses méthodes pour former vos équipes et elles ne s’excluent pas les unes les autres.