Jérôme Roquebert, Responsable du département
Management de l’ESEO (grande école d’ingénieurs généralistes à Angers), partage son expérience GlobalExam !
En collaboration avec le responsable des langues du département, Sébastien Scotto, il supervise le partenariat mis en place pour la préparation TOEIC de leurs étudiants.
Les mots qui nous définissent le mieux ?
Jeunesse, dynamisme, toujours en quête d'améliorations et de satisfaction du client, agilité réelle !
De quel établissement faites-vous partie ?
L’ESEO est une grande école d’ingénieurs généraliste créée en 1956 à Angers. Référence en France dans les domaines des Sciences et Technologies de l’information et de la Communication (STIC), elle est aujourd’hui présente à Angers, Paris, Dijon et Shanghai et accueille plus de 1 300 étudiants.
Elle propose un cursus d’ingénieur généraliste, une formation en 3 ans de type "Bachelor" et une formation par alternance. Le diplôme d’ingénieur ESEO est habilité par la CTI depuis 1962. Nous sommes aussi reconnus EESPIG (Etablissement d’Enseignement Supérieur Privé d’Intérêt Général).
Le nouveau campus à Angers est ultra-moderne et très richement équipé, au travers d’une pédagogie donnant une très large place aux projets, l’ESEO cultive l’accompagnement individuel, les qualités humaines et l’esprit d’entreprise. Tournée vers l’avenir, l’ESEO est fière d’accompagner les jeunes et les entreprises vers l’excellence et l’innovation.
Les langues & certifications à l’ESEO
A l’ESEO, 4 langues sont enseignées : l’anglais, obligatoire, et de façon facultative en LV2, LV3 : l’espagnol, l’allemand et le chinois.
Les tests de langues sont de bons moyens pour vérifier rapidement le niveau linguistique de nos étudiants et sur des critères d’évaluation standardisés pour tous. En plus nous exigeons de façon obligatoire pour l'obtention du diplôme un niveau TOEIC à 785 minimum.
Pourquoi avoir choisi GlobalExam ?
Nous souhaitions ajouter une « brique » à notre dispositif d'acquisition et de maîtrise linguistique, à savoir l'apport d'un entraînement en ligne très complémentaire aux cours traditionnels à l'école et permettant à chaque étudiant de pouvoir compléter sa formation par un outil pratique, motivant.
À ce titre je crois beaucoup en la diversité des moyens pédagogiques qui permet à l'étudiant de passer d'un outil à l'autre à son gré et selon sa "stratégie" adaptée, évitant aussi un phénomène de routine dans l'apprentissage académique et lui permettant d'entretenir en permanence sa motivation par ces outils diversifiés et accessibles où qu'il soit et pas simplement lors des créneaux de cours à l'école.
Nous ne connaissions pas GlobalExam qui nous a contactés et, après une période probatoire de connaissance mutuelle et de test de l'offre proposée durant plus d'un an, nous avons constaté une réelle volonté d'avancer de la part de cette startup mûre. Les équipes ont aussi démontré une réelle agilité pour répondre à nos besoins et nos sollicitations, le tout s'étant traduit par une amélioration qualitative très sensible de leur outil !
Nous avons donc signé une convention engageant ce partenariat sur du long terme sous réserve du maintien de cet esprit qualitatif qui nous a séduit dans l'approche de GlobalExam et par rapport à d'autres sollicitations que nous avons eues.
Quels sont les principaux apports de la solution pour votre établissement & vos étudiants ?
La possibilité pour nos étudiants de gagner en confiance, aspect crucial dans l'apprentissage d'une langue (!) et de sentir sa progression au travers d'un outil pratiquant le "pas à pas" et jouant aussi, pourquoi pas, sur un effet d'addiction au bon sens du terme d'un point de vue pédagogique ; tous les ingrédients que doit regrouper un bon e-learning !
Etes-vous satisfait de la qualité du service fourni par les équipes GlobalExam tant sur le plan commercial qu’opérationnel ?
L'avantage d'une jeune startup est justement cette agilité à répondre rapidement, efficacement et professionnellement aux attentes de ses clients, ce que nous avons pour le moment clairement ressenti de la part de GlobalExam et en espérant qu'ils gardent toujours cette motivation et cette culture client qui les caractérisent bien.
Des améliorations souhaitées pour mieux répondre à vos besoins ?
Nous avons déjà obtenu des améliorations sensibles sur la qualité du produit, notamment sur la diversité des thématiques, des exercices, et l'amélioration de la qualité sonore, point essentiel pour un e-learning !
Ce qui est très rassurant pour le client, c'est de voir que son fournisseur a cet esprit d'amélioration continue sans qu’il pense avoir atteint un niveau qualitatif suffisant. Cette humilité et cette quête à faire plus et mieux en permanence, propres aux startups, sont fondamentales pour « garder la tête froide » et obtenir un marché significatif, et l’un des critères importants dans notre choix de la solution GlobaExam alors que le client a parfois du mal à trouver cette qualité de la part de grand groupe vivant un peu sur leurs acquis ou imposant leurs solutions avec moins d’agilité...
Envie d’en savoir plus ?
