Dans un paysage professionnel de plus en plus mondialisé, la maîtrise des langues étrangères devient une compétence essentielle pour la réussite des individus et des entreprises.
Les entreprises reconnaissent de plus en plus la valeur de l'apprentissage des langues dans le développement des compétences, ce qui se traduit par une augmentation de l'investissement dans les programmes de formation linguistique en ligne.
Cependant, pour que cette démarche soit véritablement rentable, il est crucial de maximiser le retour sur investissement (ROI) de ces initiatives.
Voici quelques conseils pratiques pour y parvenir.
Évaluer les besoins de formation
Avant de choisir un programme de formation linguistique en ligne, il est essentiel de mener une évaluation approfondie des besoins de formation.
Quelle compétence souhaitez-vous développer chez vos collaborateurs ? Pour répondre à quel objectif stratégique de votre entreprise ?
Cela implique de :
- Connaître les compétences et le niveau de langue actuel de vos équipes
- Identifier les domaines dans lesquels ils ont besoin de se perfectionner (grammaire, expression, vocabulaire, etc.)
- Définir des objectifs linguistiques spécifiques pour vos collaborateurs et votre organisation
Vos collaborateurs travaillent avec des clients internationaux ? Misez sur l’acquisition de compétences spécifiques à leur métier et leur secteur d'activité en anglais.
Vos équipes sont multilingues ? Aidez vos collaborateurs à améliorer leurs compétences générales en anglais pour favoriser les interactions inter-équipes.
✅ La première étape pour évaluer vos besoins en formation : connaître le niveau réel de vos collaborateurs. Pour cela, rien de plus simple : proposez-leur un test de niveau adaptatif !
Sélectionner la bonne plateforme
Le choix de la plateforme de formation linguistique en ligne est une étape cruciale dans le processus de maximisation du ROI.
Pour cela, plusieurs questions à vous poser :
- Budget : quel est votre budget pour former vos collaborateurs en langues ?
- Fonctionnalités : de quelles fonctionnalités avez-vous besoin ? (par exemple : exercices interactifs, mises en situation, pratique orale avec un instructeur, tests de progression, parcours certifiants, etc.)
- Personnalisation : la plateforme propose-t-elle des contenus spécifiques ou personnalisables en fonction de vos besoins ?
- Pilotage : la plateforme propose-t-elle des rapports de progression détaillés pour piloter la formation ?
- Réputation : quelle est la réputation de la plateforme ?
- Service client : la plateforme propose-t-elle un support technique et un service client fiables et disponibles ?
- Intégration : quelle est la capacité de la plateforme à s’intégrer avec d’autres systèmes ou outils que vous utilisez déjà dans votre entreprise ?
💡 Apprendre une langue est un exercice difficile qui demande du temps et de la motivation. Notre conseil : donnez envie à vos collaborateurs d’aller au bout de leur formation avec une plateforme dotée de fonctionnalités engageantes, telles que des parcours personnalisés, des sessions de pratique orale avec des professeurs ou encore un service client pour les accompagner dans leur prise en main de leur formation.
La plateforme choisie doit être intuitive et facile à utiliser pour vos collaborateurs, tout en offrant des fonctionnalités de pilotage variées et personnalisables pour les administrateurs de la formation.
Mesurer les progrès des collaborateurs
Pour évaluer efficacement le ROI de la formation linguistique en ligne, il est essentiel de mettre en place des mécanismes de suivi des progrès des apprenants.
Voici quelques exemples de KPI à suivre :
- Engagement : combien de collaborateurs se connectent chaque semaine pour suivre leur formation ?
- Utilisation de la plateforme, en analysant par exemple le nombre d’activités réalisées par utilisateur ou le temps moyen passé sur la plateforme
- Taux de complétion : combien de collaborateurs sont arrivés au bout de leur formation en langues ?
- Progression de la compétence linguistique, en utilisant des évaluations pré et post-formation
Ces différents indicateurs de performance peuvent être suivis grâce à des outils intégrés à la plateforme de formation, tels que des tests de niveau pour les collaborateurs ou l’export de rapports dédiés aux administrateurs.
En suivant de près les progrès de vos collaborateurs, vous pourrez identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et ajuster les programmes de formation en conséquence.
En conclusion, maximiser le retour sur investissement de la formation linguistique en ligne pour votre entreprise nécessite une approche stratégique et proactive.
Pour ce faire, 3 étapes clés : évaluer en amont les besoins de formation de vos collaborateurs, choisir la bonne plateforme en vous posant les bonnes questions et mesurer les progrès des apprenants une fois la solution déployée.
En investissant dans la formation linguistique en ligne, vous contribuez à renforcer les compétences et l'employabilité de vos collaborateurs, tout en positionnant votre institution pour réussir dans un monde de plus en plus connecté et multilingue.
GlobalExam est une EdTech française spécialisée dans la formation en langues en ligne personnalisée. Test de niveau, parcours individualisés et suivi de progression : depuis 2013, nous aidons plus de 2000 entreprises et établissements du supérieur à développer les compétences et l’employabilité de leurs collaborateurs et étudiants.
