Digitalisation des formations : pourquoi et comment ?

Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi et comment s’orienter vers la digitalisation des formations.  

Cet article explique :

• Ce qu’est la digitalisation des formations et de l'apprentissage ?
• Pourquoi la digitalisation de vos offres de formation et d'apprentissage est important ?
• Comment faire pour les digitaliser ?
• Et donne plein d’autres clés.

Découvrez comment et pourquoi la digitalisation de vos formations est nécessaire. 

Qu’est-ce que la digitalisation des formations ?

La digitalisation des formations, c’est d’intégrer les technologies du digital aux différents dispositifs de formation. On parlera alors de Digital Learning. La digitalisation de la formation permet alors

• une évolution de l’offre globale de formation,
• améliore la réactivité et la productivité de l'apprentissage,
• propose une nouvelle expérience utilisateur numérique,
• s’adapte aux usages et besoins des apprenants,
• touche plus de monde que les formations dites plus classiques ou en présentiel,
• apporte une vraie valeur ajoutée à votre organisme de formation.

L’un des enjeux de cette digitalisation de la formation reste la réussite de cette dernière vis à vis de l’entreprise et de l’apprenant. Celui-ci doit avoir les moyens adaptés pour développer son envie d’apprendre, alors que l’entreprise devra s’y retrouver en termes de compétitivité. 

L’utilisation de cet apprentissage en langue étrangère avec le numérique est susceptible de permettre des économies par rapport à une formation en présentiel. 

Pourquoi digitaliser vos offres de formation ?

Digitaliser vos offres de formation permet de renforcer les compétences, la productivité et la performance des équipes.

En effet, une formation digitalisée permet :

De faire évoluer l’offre globale de votre entreprise ou de votre organisme de formation, et aussi de rendre vos formations efficaces. L’objectif de l’apprentissage numérique est de remettre l’apprenant au centre des parcours de formation. A terme, Il faut créer pour lui le dispositif pédagogique le plus pertinent possible mais aussi le plus interactif possible grâce aux outils e-learning et numériques disponibles. La formation digitalisée possède cet avantage de s’adapter aux nouveaux usages des apprenants dans le rythme ou leurs besoins. 

D’améliorer la productivité et la réactivité de votre public. Les emplois du temps des collaborateurs ou bien encore la distance géographique peuvent pousser une entreprise à digitaliser ses formations afin de toucher le plus grand nombre de personnes. Les outils numériques mis à disposition dans ce type de formation en entreprise par exemple, permettent d’identifier des besoins de formation et d'apprentissage, qu’ils existent déjà ou qu’ils soient mal couverts. Cela permet une véritable adaptation des contenus d'apprentissage proposés lors de la formation à distance. 

De proposer une expérience utilisateur nouvelle et interactive : la Learning Experience. L’expérience de l’apprenant dans la formation digitalisée est importante. Les organismes de formation souhaitent combiner l’apprentissage et l’interactivité. Ainsi, différentes formes de formation digitale ont émergé :

• Le cours en ligne ou dit à distance, classe virtuelle d’une à deux heures, qui se déroule à n’importe quel endroit et à n’importe quel moment.

• Le parcours de formation à distance qui dure plusieurs semaines et propose différents modules : le cours « classique », les vidéos, les supports téléchargeables ou encore les applications.

• D’être adapté aux nouveaux usages des apprenants (leurs besoins, leur rythme, leurs objectifs d'apprentissage). La formation digitalisée permet aux apprenants de se former quand ils le souhaitent sans impacter leur productivité. Les différentes formes de modules permettent aussi à la formation de s’adapter aux usages des apprenants.  

• De toucher un plus grand nombre de personnes. La formation digitalisée permet de s’affranchir des contraintes de temps et d’espace. Les apprenants seront ainsi plus nombreux à effectuer la formation à distance. De plus, cette dernière sera plus accessible aux personnes en situation de handicap. 

• D’apporter une nouvelle valeur ajoutée à vos formations. En renouvelant et multipliant les outils et les solutions e-learning et numériques, la solution de formation digitalisée devient un parcours ludique pour chaque apprenant. Ce dernier voit ainsi son expérience utilisateur être enrichie. 

• De vous faire gagner du temps dans la préparation de vos formations et dans la progression d'apprentissage de vos apprenants ou collaborateurs.

• De faciliter la progression de votre public grâce à un parcours de formation ludique. L’apprenant devient acteur de sa formation, peut interagir, poser des questions, se mettre en relation avec les autres apprenants… 

• De vous faire réduire les coûts globaux de la formation pour le formateur comme pour les apprenants. Intégrer le digital dans ses parcours d’apprentissage réduit en effet le coût global de la solution de formation. Plus de déplacements physiques qui prennent du temps. A l’heure du digital, seule une connexion Internet sera nécessaire. Lorsqu’ils utilisent la formation à distance, les entreprises réduisent considérablement les coûts liés aux voyages, à la location d’hôtels ou encore à l’équipement.

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Comment digitaliser vos apprentissages ?

Pour digitaliser vos formations, il faut au préalable réaliser un audit de l’existant. En effet, pour une solution d'apprentissage cohérente, cette dernière doit mener une réflexion sur ses besoins réels de digitalisation. Sur le long terme, elle ne pourra fonctionner que si le facteur humain est pris en compte. Les apprenants devront être entourés afin de les aider à progresser au mieux et à garder leur motivation.

Les différents acteurs au centre du projet de digitalisation sont les formateurs, les digital learning managers ou encore les responsables RH et les apprenants.

Pour y parvenir, plusieurs étapes doivent être mises en place :  

• Analyser les besoins en formation et identifier ceux ayant un impact majeur sur les objectifs de vos apprenants ou collaborateurs.
• Définir les règles de gouvernance permettant une meilleure cohésion et ainsi optimiser la réussite du projet.
• Inscrire sa stratégie de digitalisation dans un réel cadre budgétaire.
• Faire le choix d’outils numériques pertinents pour créer ou diffuser la formation (sachant que les apprenants doivent pouvoir accéder à leur formation de façon intuitive et personnalisée)
• Anticiper l’évaluation de vos formations (déterminer les facteurs clés de succès ainsi que les KPI importants)
• Mobiliser ou recruter les bons acteurs pour accompagner la mise en place et valoriser ce nouveau dispositif de formation (plan de communication, social learning…).

La digitalisation des solutions de formations ou digital learning permet une évolution de l’offre globale de formation et d'apprentissage de votre organisme de formation ou votre entreprise. Le tout au bénéfice des collaborateurs et des apprenants. La mettre en place reste facile si l’on suit ces quelques étapes.