De nombreux dirigeants d’entreprise établissent des entretiens et des évaluations auprès de leur personnel. Cela leur permet d’être plus proches de leurs collaborateurs et d’avoir une vision plus interne de leur propre entreprise.
Établir une grille d’évaluation est bénéfique pour l’équipe, cela permet :
- d’avoir une vision globale et annuelle sur l’entreprise,
- de connaître ses objectifs à atteindre,
- de discuter de l’atmosphère de travail,
- d’améliorer ses compétences si besoin.
Dans cet article, vous découvrirez les bienfaits d’une grille d’évaluation du personnel ainsi que son usage. Cela vous permettra de mieux comprendre les raisons de le faire.
Pourquoi évaluer votre personnel ?
Les évaluations du personnel sont des évaluations ou des examens des performances utilisés pour évaluer les performances et la productivité des équipes. Ces tests évaluent la personnalité, les aptitudes et les compétences.
Les évaluations du personnel sont généralement effectuées pour l'examen de la rémunération, l'amélioration des performances, les promotions, les licenciements.
C’est le meilleur moyen pour le chef d’entreprise de connaître réellement les performances, les atouts mais aussi les faiblesses de ses collaborateurs.
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Les objectifs de la grille d’évaluation du personnel
L'objectif de la grille d'évaluation du personnel est de mesurer leurs performances professionnelles. De nombreuses évaluations fournissent des mesures quantitatives essentielles pour un environnement de travail orienté vers la production.
D'autres évaluations du personnel fournissent aux chefs d’entreprises des mesures concernant la qualité du travail des différents salariés. L'importance de l'évaluation des compétences professionnelles réside dans le fait qu'elle permet de déterminer si les compétences d'un collaborateur correspondent bien à son travail.
La grille d’évaluation permet également de communiquer plus facilement avec son manager, d’avoir un réel feedback. Le moment de l’évaluation est un moment privilégié entre le collaborateur et son manager pour faire un point sur la qualité et la quantité de travail.
De plus, cela permet au salarié d’échanger sur ses aspirations professionnelles ou bien de potentielles opportunités que l’entreprise peut lui donner.
Enfin, le but d’une grille d’évaluation du personnel est de fixer des objectifs ou différentes actions liées à l’entreprise au salarié pour le motiver.
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5 bonnes raisons d’évaluer le personnel
Identifier les forces et les faiblesses
Connaître le profil de personnalité de vos collaborateurs est un véritable atout. Cela vous permet en tant que chef d’entreprise ou manager de découvrir leurs forces et faiblesses.
En identifiant les forces et faiblesses de vos équipes, vous pourrez plus facilement faire correspondre les qualifications de vos salariés aux tâches qui leur sont confiées.
De plus, cela peut vous permettre de mettre en place des actions de formations pour les collaborateurs qui ont besoin d’étoffer ou d’acquérir certaines compétences.
Par exemple, une évaluation du personnel peut révéler si vos collaborateurs ont de fortes compétences dans les applications informatiques utilisées pour les finances, mais des faiblesses dans les applications utilisées pour présenter des informations financières en format multimédia.
Dans ce cas, vous pourrez plus facilement leur proposer une formation adaptée à leur niveau afin qu’il puisse augmenter cette compétence pour être opérationnel le plus rapidement possible.
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Motiver vos équipes
La mesure des performances par le biais des évaluations du personnel est une composante des structures de rémunération de nombreuses organisations. Les évaluations que les équipes reçoivent à la suite de l'observation et de l'évaluation de leurs performances par leurs supérieurs hiérarchiques peuvent avoir un impact direct sur le montant du salaire ou de l'augmentation de salaire du collaborateur.
Les évaluations du personnel donnent aux superviseurs et aux gestionnaires l'occasion de reconnaître le travail acharné, le dévouement et l'engagement des différents collaborateurs. Ils peuvent ainsi témoigner de la motivation des équipes.
Au lieu de récompenses monétaires, les évaluations sont également utilisées pour identifier les collaborateurs hautement compétents auxquels le manager peut attribuer des tâches et des responsabilités supplémentaires, voire les promouvoir à un rôle de direction.
Améliorer votre retour sur investissement
La meilleure façon d’améliorer votre retour sur investissement est de connaître les compétences de chacun de vos collaborateurs. En effet, cela vous permet d’adapter les besoins de formation et de développement des équipes.
L'évaluation des forces et des faiblesses du personnel est la première étape pour déterminer le type de formation dont les équipes ont besoin. La formation aide généralement les collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences ; le développement aide à renforcer les aptitudes et les performances actuelles des collaborateurs.
Enfin, après avoir pris connaissance des points forts et des points faibles de toutes vos équipes, l'évaluation vous permettra de déterminer le type de formation dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles.
Consolider les équipes
La grille d’évaluation du personnel peut se faire individuellement ou en équipe. L’avantage de faire ce type d’évaluation en équipe est que cela permet de renforcer l’entraide ou encore l’esprit d’équipe.
Fidéliser vos talents
En mettant une grille d’évaluation du personnel, vous offrez la chance à vos collaborateurs de se surpasser et de s’améliorer en continu. Cela vous permettra de connaître leurs performances.
De plus, avec l’évaluation du personnel, vous pourrez expliquer à vos salariés le niveau auquel ils sont attendu afin qu’ils puissent répondre à toutes vos attentes.
Enfin, la grille d’évaluation du personnel vous permettra d’améliorer le processus de formation, d’embauche et de pousser l’ensemble de vos équipes à relever des défis qu’ils soient mensuels, trimestriel ou annuel.
Quels critères évaluer ?
La grille d’évaluation du personnel permet d’évaluer de nombreux critères parmi :
- les salariés,
- les résultats,
- les compétences.
Les salariés
Quelles sont les performances de vos collaborateurs au quotidien ? La qualité du travail est une catégorie générale qui peut englober des aspects tels que le travail d'équipe, les compétences en communication et la productivité. Elle peut également inclure des détails sur les objectifs des collaborateurs. Vous pouvez évaluer cette catégorie dans son ensemble et fournir des mesures spécifiques pour les critères que cette catégorie contient.
Lorsque vous évaluez la qualité du travail, pensez à la fois à la vue d'ensemble et aux petits détails. Donnez des exemples dans votre évaluation, par exemple la part de l'objectif de l'entreprise que le salarié a atteint. Incluez également des détails spécifiques concernant un projet dans lequel le salarié a bien travaillé ou une réunion qui devait être améliorée.
Les résultats
Vos critères d'évaluation des performances des différents collaborateurs doivent inclure des éléments quantitatifs tels que leurs objectifs et la réalisation des objectifs.
Alors qu'une grande partie de l'évaluation des performances est qualitative et subjective, les objectifs et la réalisation des objectifs sont objectifs et mesurables en chiffres précis.
Par exemple, le type d’objectif à atteindre pourra être dans un premier temps mensuel puis trimestriel et enfin annuel.
Enfin, vous pouvez également inclure les chiffres concrets dans l'évaluation des performances, mais tenez également compte du contexte dans lequel ces chiffres s'inscrivent. Y a-t-il des facteurs externes ou incontrôlables qui ont affecté la réalisation de l'objectif de votre employé ?
Les compétences
Qu'un salarié occupe ou non un poste de direction, ses compétences en matière de leadership sont importantes.
Dans la lignée du leadership, les collaborateurs doivent également être capables de travailler efficacement avec leurs collègues. Dans votre évaluation des performances, vous pouvez déterminer dans quelle mesure le salarié fait preuve de leadership lors de projets ou de réunions. Est-il capable de prendre les choses en main et de maintenir son équipe sur la bonne voie ? Encourage-t-il les autres membres de l'équipe à réussir en les inspirant ?
Vous pouvez également indiquer si le salarié aide ses collègues en leur donnant des conseils ou en répondant à leurs questions. Il est également important d'inspirer confiance aux membres de l'équipe en leur fournissant des commentaires positifs et en les encourageant lorsque cela est possible.
Comment évaluer son personnel ?
Pour mettre en place une évaluation du personnel, vous devez mettre en place un plan au préalable au sein de votre entreprise.
Tout d’abord, il est important pour vos salariés et vous-même de déterminer la date de l’évaluation ainsi que le support qui sera utilisé (évaluation papier ou en ligne).
Ensuite, pour préparer au mieux l’évaluation vous pouvez prendre des notes tout au long de l’année afin d’avoir un suivi des progrès sur chacun de vos collaborateurs. Cela vous aidera à mieux expliquer les différents critères lors de l’évaluation individuelle ou collective.
Enfin, vous pouvez choisir une solution assez simple qui consiste à piloter l’ensemble de l’évaluation de sa mise en place à son effet via une plateforme de e-learning. Vous aurez ainsi accès aux données à n’importe quel moment, tout sera automatiquement sauvegardé et vous pourrez renseigner chacun de vos salariés plus facilement.
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