La compétence linguistique et interculturelle fait aujourd’hui partie intégrante des exigences que les étudiants doivent affronter et satisfaire, en parallèle à leur savoir-faire professionnel et à leurs qualités personnelles.
A travers cet article découvrez :
Les niveaux de langue sont catégorisés selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (le CECRL). Le CECRL est donc une échelle en matière de niveaux de langue et celle-ci en comprend 6, du niveau A1 au niveau C2. Cette échelle de référence, permet à vos étudiants de situer et connaitre leur niveau de langue. Voici un zoom sur chaque niveau du CECRL :
Le niveau de langue A1 et A2 sont comme vous l'aurez compris, les premiers niveaux intermédiaires de l'échelle du Cadre européen commun de référence. Ces niveaux de langue signifient que vos équipes maîtrisent les bases d'une langue étrangère. Ainsi, ils peuvent comprendre des expressions simples et communiquer sur des sujets courts.
Les niveaux de langue B1 et B2 sont considérés comme des niveaux indépendants. Les étudiants ayant ce niveau peuvent s'exprimer durant une conversation sur des sujets courants et peuvent rédiger des textes parlant de l'actualité.
Le niveau B2 correspond généralement au niveau attendu pour une LV1 en fin de lycée. Il atteste d'un niveau de langue opérationnel.
Les niveaux de langue C1 et C2 du Cadre européen commun de référence sont autrement dit, des niveaux expérimentés. Vos équipes maîtrisant ce niveau de langue peuvent expliquer et structurer clairement leurs idées, opinions,...
Une simple règle est à rappeler avant toute prise de décision : le propre d’une formation linguistique est de s’adapter au public à partir d’un certain nombre d’éléments à fixer en amont de la formation. Le premier point à prendre en compte lors de la conception d’un plan de formation est le niveau acquis en langue étrangère du étudiants qui souhaite être formé. Le niveau de langue n’est pas un élément homogène et il ne se réduit pas à une liste de vocabulaire ou à la correction grammaticale de la phrase. C’est un ensemble de compétences que l’apprenant maîtrise à l’oral comme à l’écrit, en compréhension comme en expression.
Les grilles d'évaluation de compétences en langue maîtrisées couvrent un large éventail de savoir-faire qui détermineront la formation à venir. Elles varient de la prise de rendez-vous par téléphone et de la rédaction de mails professionnels à la participation aux réunions par vidéoconférence ou encore à la présentation de produits ou de prestations devant un client ou un public plus nombreux en toute autonomie et confiance. La manière dont vos étudiants utilisent leur compétence professionnelle d'anglais ou d'une langue étrangère au quotidien est également à considérer : s’agit-il plutôt d’un usage oral ou écrit ? La langue étrangère est-elle maîtrisée par l’ensemble des étudiants ou par une partie de l’équipe ?
Le cours ou la formation sélectionné doit être adapté aussi à l’objectif fixé par l’entreprise en amont des séances. Il est important de déterminer de quelle manière la formation servira au étudiant et quelles nouvelles missions il se verra confier. Dans le cas où, par exemple, une promotion professionnelle est envisagée, celle-ci fera objet d’une motivation accrue de la part de votre élève et boostera son implication dans la formation. S’il s’agit en revanche d’une volonté de combler des lacunes pour atteindre les objectifs liés à son poste actuel, la solution de formation choisie prendra en compte les paramètres de ce dernier afin d’optimiser la méthode et la durée de l’apprentissage.
Afin d’évaluer les compétences de langue anglaise déjà acquises chez vos étudiants avant le début de la formation, vous disposez de solutions très variées dont certaines conviendront mieux à votre environnement de travail que d’autres. Les évaluations papier sont à privilégier notamment dans le cas où vous préférez que l’évaluation s’effectue en un lieu extérieur à votre entreprise. L’évaluation en ligne est une solution plus innovante, car elle peut en général s’effectuer depuis tout poste d’ordinateur, sur votre lieu de travail ou au domicile. Un autre avantage : les résultats sont obtenus et analysés de manière immédiate.
Les évaluations permettent habituellement de mesurer le niveau de langue professionnel et général de l’apprenant, allant de A1 (débutant) au niveau C2 (niveau expert). Mais il est important d’évaluer également le niveau de vos étudiants par compétence, et cela en compréhension comme en expression, à l’oral comme à l’écrit. C’est une manière d’obtenir un profil linguistique plus précis de vos étudiants, et de cibler les sessions de formation sur les lacunes ou sur les faiblesses, qu’il s’agisse de la langue écrite ou parlée. Parallèlement aux compétences générales, il vous sera également proposé par certaines solutions de mesurer les compétences propres à votre domaine d’activité, et de centrer l’évaluation sur le vocabulaire lié à votre secteur (industrie, commerce, droit, etc.).
Le passage d'un examen en langue étrangère permet d'évaluer le niveau de compétence en langue. De nombreuses certifications en langue existes :
Les examens d'anglais les plus adaptés à des étudiants sont :
Le TOEIC
L'examen du TOEIC est connu et reconnu dans le monde entier. Cette certification en langue permet d'évaluer et de certifier le niveau de langue et de la compréhension orale et écrite du Cadre européen commun de référence A1 à B2. Cet examen est recommandé aux personnes souhaitant s'épanouir dans un contexte professionnel.
Le Linguaskill
Le test du Linguaskill (anciennement appelé Bulats) permet de mesurer le niveau de langue de A1 à C1+. Cet examen évalue 4 compétences en langues :
De plus, le test se passe en ligne ou en présentiel.
Le Bright Anglais
La certification Bright Anglais permet d'évaluer et de déterminer du niveau A1 à C2. Il mesure le niveau de compréhension en anglais du candidat et est très souvent utiliser par les entreprises. Concernant le déroulement du test, celui-ci se réalise entièrement en ligne.
Plusieurs pistes sont à considérer pour une mise en place optimale d’évaluations qui conduiront vos étudiants vers une formation efficace, et votre entreprise vers des objectifs plus ambitieux.
Vous pouvez concevoir une évaluation en interne, qui doit dans ce cas prendre en considération les compétences précises dont vos étudiants ont besoin. Cette personnalisation est une grosse valeur ajoutée pour mobiliser vos équipes sur une formation 100% pertinente à tous niveaux (la durée de la période d’apprentissage, l’effort investi par vos étudiants, les moyens investis par l’entreprise).
Vous pouvez choisir une solution externe qui vous fera gagner du temps, mais ne sera pas nécessairement adaptée à votre secteur ni au profil de vos étudiants. Vous pouvez également faire appel à un prestataire qui fera un diagnostic de vos besoins en termes d’évaluation et vous aidera à prévoir un kit d’évaluation réutilisable et adapté à plusieurs situations.
Enfin, vous aurez le choix de déléguer complètement au prestataire l’organisation des évaluations : le rôle de ce dernier sera de concevoir l’organisation idéale de l’évaluation en fonction des paramètres propres à votre environnement de travail, puis de vous communiquer ces observations et de façonner l’évaluation à l’image de vos besoins.
Lorsque vous recrutez de nouveau candidat, le critère des langues étrangères figurant sur un cv est important. Il vous permettra d'avoir une première idée sur le niveau de langue de ce dernier. Voici les indications présentes sur les CV qui vous permettront de mieux décrypter le niveau de langue étrangère de vos (futurs) candidats :
Comme nous avons pu le voir précédemment, le CECRL permet d'avoir une idée du niveau de langue étrangère d'un candidat. Pour rappel, le CECRL comprend 6 niveaux :
En fonction du niveau CECRL décrit, vous pourrez donc vous faire un premier avis sur le niveau de langue étrangère du candidat.
En fonction des certifications en langue passée et de leurs résultats, vous pourrez faire un rapprochement avec le CECRL. En effet, les candidats ayant passé une certification en langue l'ajoutent à leur CV. Certains indiquent également le score obtenu. Toutefois, les scores des examens en langue sont différents d'une certification en langue à une autre. Voici comment décrypter le score obtenu à une certification en fonction du niveau CECRL :
| CECRL | TOEIC | Linguaskill | Bright Anglais |
| A1 | 120-224 | 110-119 | 0,5-1 |
| A2 | 225-549 | 120-139 | 1,5-2 |
| B1 | 550-784 | 140-159 | 2,5-3 |
| B2 | 785-944 | 160-179 | 3,5 |
| C1 | 945-990 |
+180 |
4-4,5 |
| C2 | X | 5 |
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