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Dans les coulisses des cours en visio : rencontre avec Mehdi, Head of Teachers chez GlobalExam

En charge du recrutement et de l'animation des professeurs GlobalExam, Mehdi nous partage sa vision des cours en visio et ses recommandations pour les implémenter efficacement au sein de votre organisation.

Dans cette interview, découvrez comment les cours en visio offrent flexibilité, interaction humaine et personnalisation pour accompagner efficacement vos apprenants dans leur progression linguistique.

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Pourquoi choisir le distanciel pour les cours de langue ?

Mehdi : Opter pour le distanciel dans l'apprentissage des langues offre une flexibilité sans pareil. Les apprenants peuvent accéder à leurs cours où qu'ils soient, à n'importe quel moment qui leur convient. Cela permet d'éliminer les barrières géographiques et temporelles, offrant ainsi une plus grande accessibilité à l'éducation linguistique.

E-learning en autonomie VS cours avec un professeur : quelles différences ?

Mehdi : L'e-learning en autonomie est idéal pour ceux qui ont un emploi du temps chargé et qui préfèrent travailler à leur propre rythme. Cependant, les cours avec un professeur offrent l'avantage crucial de l'interaction humaine. En cours en visio, les apprenants bénéficient de l'expertise d'un professeur et reçoivent un retour instantané et personnalisé, ce qui stimule considérablement l'apprentissage.

Là où l’apprentissage en e-learning se concentre sur les règles d’usage de la langue comme la grammaire par exemple (souvent essentielles, notamment lorsqu’on prépare une certification), les cours avec un professeur permettent de se concentrer sur la communication orale. Chez GlobalExam, notre philosophie sur les cours et l'apprentissage en ligne est très centrée sur la communication : nous utilisons la méthode Communicative Language Teaching (CLT). L’idée est de pouvoir mettre en pratique rapidement, en utilisant les notions apprises pour se faire comprendre.

Plutôt cours individuels ou collectifs ?

Mehdi : Les objectifs ne sont pas les mêmes ! En session privée, entre professeur et apprenant, l'apprenant a toute l'attention du professeur. De son côté, le professeur peut mener un cours sur mesure, adapté aux besoins et objectifs de l’apprenant. Lorsque nous apprenons une langue, il est fréquent d’avoir un problème de confiance : on parle moins, on peut se sentir gêné dans un groupe. Le cours individuel permet à l'apprenant de faire des erreurs et d'apprendre de ses erreurs : un élément essentiel de l'apprentissage d’une langue.

Les cours collectifs, eux, sont particulièrement utiles pour générer de l’émulation entre les apprenants. Les participants peuvent interagir entre eux et se confronter à d’autres accents et d’autres niveaux. Ce format se prête particulièrement à des contextes scolaires pour prendre le relai sur le présentiel mais est également très apprécié des entreprises pour favoriser la pratique orale en anglais entre leurs équipes.

Qu’est-ce que GlobalExam Live ?

Mehdi : GlobalExam Live est la solution dédiée à la pratique orale de GlobalExam. Cette solution e-learning permet aux apprenants de pratiquer une langue avec un professeur natif via des cours individuels ou collectifs en ligne. Nos cours, d'une durée flexible de 30 minutes à 1 heure, offrent une immersion complète dans la langue cible, pour favoriser une progression rapide et efficace.

Sur quels critères les professeurs GlobalExam Live sont-ils sélectionnés ?

Mehdi : Nous sélectionnons nos professeurs avec la plus grande rigueur. Ils doivent non seulement être des locuteurs natifs de la langue enseignée, mais aussi avoir une solide expérience dans l'enseignement. Nous évaluons leur compétence linguistique, leur capacité à communiquer efficacement et leur aptitude à s'adapter aux besoins individuels des apprenants.

Nous recherchons également des professeurs avec de l'expérience dans le monde professionnel en dehors de l'enseignement, comme le management, le RH ou le marketing par exemple. Cela nous permet de mieux cibler le langage, les termes et expressions utilisés dans certains milieux professionnels pour accompagner au mieux nos apprenants qui souhaiteraient progresser en langues pour gagner en confiance dans un contexte professionnel.

Les cours s’adaptent-ils à des niveaux de langue différents ?

Mehdi : Absolument. Nos cours sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos apprenants, qu'ils soient débutants ou avancés. Nos professeurs les accompagnent de façon personnalisée pour couvrir un large éventail de niveaux, et permettre à chacun de progresser à son propre rythme.

Quelles sont les thématiques abordées ? Y a-t-il des cours spécifiques ?

Mehdi : Nos cours abordent toutes les compétences linguistiques essentielles : la compréhension écrite et orale, l'expression écrite et orale. De plus, nous proposons des cours spécifiques adaptés aux besoins individuels des apprenants, tels que la préparation aux examens de langue, le vocabulaire professionnel, la grammaire ou les conversations quotidiennes.

En tant qu’entreprise, comment mettre en place des cours en visio au sein de mon organisation ? Quelles sont les bonnes pratiques observées ?

Mehdi : Si vous souhaitez former vos collaborateurs en langues grâce aux cours en visio, commencez par identifier leurs besoins linguistiques. Une évaluation préalable des compétences linguistiques de vos collaborateurs permettra de déterminer leurs besoins spécifiques en matière d'apprentissage des langues. Vous pourrez ainsi personnaliser les cours en fonction des niveaux et des objectifs de chacun.

Ensuite, planifiez des sessions régulières. Établir un calendrier de cours réguliers crée de la cohérence et de la constance dans le parcours de formation des collaborateurs. La régularité des sessions contribuera à maintenir l'engagement des collaborateurs et à favoriser une amélioration continue.

Afin de créer une continuité pédagogique, il peut être intéressant de fournir à vos salariés des ressources supplémentaires telles que des exercices en ligne pour renforcer leur apprentissage en dehors des sessions de cours.

Enfin, évaluez le ROI de la formation en mesurant les progrès de vos salariés via des évaluations régulières. Cela permettra de mesurer l'efficacité des cours en visio et d'identifier les domaines dans lesquels des efforts supplémentaires sont nécessaires.

En tant qu’établissement scolaire, comment les cours en visio peuvent-ils complémenter mes cours de langues en présentiel ?

Mehdi : Les cours en visio offrent une extension précieuse de l'apprentissage en classe. Ils permettent aux élèves de pratiquer la langue dans un environnement authentique avec des locuteurs natifs, ce qui renforce leur confiance et leur compétence linguistique. 

Les cours en visio, individuels ou collectifs, peuvent être utilisés pour cibler un apprentissage (comme la préparation aux certifications en langues tels que le TOEIC par exemple) et offrir un soutien supplémentaire aux élèves qui en ont besoin. Pour ce faire, il peut être intéressant de déployer une approche par groupe de niveau suite à la réalisation d’un test individuel adaptatif

Enfin, les cours en visio peuvent prendre le relai des équipes enseignantes en cas d’absences ou d’effectifs réduits afin d’assurer une continuité pédagogique aux étudiants.

Comment mesurer les progrès en langues de mes apprenants avec les cours en visio ?

Mehdi : Pour mesurer efficacement les progrès de vos apprenants, privilégiez une évaluation de leur niveau en amont des cours en visio et à l’issue de la formation. Vous pourrez ainsi observer le delta entre le niveau à l’entrée et à la sortie de leur formation en langues.

Sur GlobalExam Live, les professeurs fournissent également des feedbacks détaillés après chaque session, et les apprenants ont accès à des rapports personnalisés sur leur performance, leur permettant de suivre leur évolution au fil du temps. Ainsi, ils sont autonomes dans leur pratique et acteurs de leur propre progression.

3 mots pour résumer GlobalExam Live ?

Mehdi : Immersion, personnalisation, efficacité.

Et pour finir, une anecdote à nous partager ? 

Mehdi : Un des grands plaisirs de mon travail, c'est de voir des professeurs qui aiment tellement enseigner avec nous qu'ils suggèrent à leurs époux, leurs cousins ou à leurs enfants de rejoindre l'aventure GlobalExam Live. Je trouve ça génial ! C'est notamment ce qu'il s'est passé avec Sophie Braglia, qui enseigne l'anglais et le portugais avec nous, que j'ai rencontrée grâce à sa mère, notre super prof Stephanie Hever. Je compte bien recruter son fils un jour aussi !

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Les rédacteurs de GlobalExam

Article rédigé par Les rédacteurs GlobalExam

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