Définition des compétences linguistiques en entreprise

Savoir correctement lire, écrire, comprendre et s’exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères est un passeport assuré pour un poste à responsabilité et une évolution de carrière sur le long terme.

Vos salariés souhaitent-ils renforcer leurs compétences en langues étrangères ou passer une certification pour justifier d’un niveau ? Plusieurs solutions s’offrent à vous !

• Quelle est la définition de la compétence linguistique ?
• Quelle est la différence entre une compétence et une performance ?
• Quels avantages d'acquérir des compétences linguistiques ?

Quelle est la définition de la compétence langagière ?

Les compétences linguistiques représentent l’ensemble des capacités à s’exprimer dans sa propre langue maternelle ou dans une langue étrangère.

Lire, écrire, écouter et parler constitue l’ensemble des indicateurs qui permettent d’évaluer la maîtrise d’une langue étrangère par un apprenant.

Mais comment déterminer et évaluer les compétences linguistiques, quels sont les outils qui permettent d’établir un niveau de langue ?

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Le CECRL

Le cadre Européen commun de référence pour les langues a été mis en place en 2002 et a pour but d’évaluer les compétences en langues étrangères (comme l'anglais) d’un apprenant dans les pays membres de l’Union Européenne mais aussi à travers le monde. Il s’agit donc d’un standard international disponible dans 40 langues différentes. Les aptitudes linguistiques des apprenants sont évaluées sur 6 niveaux A1, A2, B1, B2, C1 et C2 :

• le niveau débutant (A1 et A2),
• le niveau intermédiaire (B1 et B2),
• le niveau avancé (C1 et C2).

Ces différentes classifications de compétences linguistiques décrivent de façon détaillée les capacités des apprenants à lire, écrire, écouter et s’exprimer dans une langue. 

Ce contenu riche et détaillé est majoritairement utilisé par les formateurs de langue et les enseignants pour évaluer les compétences linguistiques de leurs apprenants.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur le développement des compétences en anglais de vos collaborateurs.

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Le Diplôme de compétence en langues (DCL)

C’est est un diplôme professionnel en langue étrangère élaboré par le ministère de l’Education Nationale et destiné aux adultes qu’ils soient demandeurs d’emploi, salariés, stagiaires de la formation professionnelle ou particuliers. Cette certification évalue les compétences linguistiques des individus dans un contexte professionnel. 

Le DLC évalue 4 spécialités et 13 langues. En ce qui concerne les spécialités, elle concerne les langues étrangères professionnelles, le français professionnel, la langue des signes et les langues régionales (le breton et l’occitan). En ce qui concerne les langues, il est possible d’obtenir son DLC en :

• anglais,
• allemand,
• espagnol,
• italien,
• portugais,
• russe,
• arabe,
• FLE (Français Langues Étrangères).

Pendant l’examen, le candidat devra faire face à une étude de cas ou se mêle des exercices divers auxquels un employé serait confronté dans la vie professionnelle. 4 à 5 compétences linguistiques sont évaluées lors de l’examen à savoir :

• la compréhension écrite,
• la compréhension orale ou celle de la langue des signes (LSF),
• l’expression orale ou l’expression en LSF,
• l’expression écrite,
• l’interaction à l’oral ou en LSF.

L’acquisition du diplôme permet aux entreprises de s’assurer que leurs collaborateurs possèdent une compétence équivalente à un niveau entre A1 et C1 du CECR.

Pour aller plus loin : développez l'aisance en langue de vos collaborateurs en travaillant la compétence pragmatique en anglais et la compétence linguistique simultanément.

Quelle différence entre une compétence et une performance ?

Pour conclure, la performance est le résultat obtenu grâce à la compétence acquise par un tiers. Les deux termes ne signifie pas la même chose mais reste tout de même lié.

Les avantages d'acquérir des compétences linguistiques

Acquérir ou améliorer les compétences linguistiques de vos équipes peuvent engendrer de nombreux bienfaits aussi bien dans un contexte personnel que dans un contexte professionnel. Voici les 6 avantages :

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Les compétences linguistiques sont des qualités extrêmement prisées sur le marché du travail et ouvrent l’accès à de nombreuses opportunités professionnelles. Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères permet de mieux comprendre les besoins et les attentes de ses clients, fournisseurs, prestataires de services ou partenaires internationaux.

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Posséder des compétences en langues offre à vos salariés la possibilité de gagner des revenus plus élevés. Il semblerait qu’il existe un lien entre la présence de personnels bilingues ou multilingues dans l’entreprise et une forte croissance des marchés internationaux. Les entreprises le savent bien, recruter du personnel avec des compétences linguistiques solides représente un excellent investissement pour la société.

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Être bilingue, trilingue voire quadrilingue représente une qualité très recherchée sur le marché et permet à vos salariés de tirer leur épingle du jeu. Les entreprises compétitives qui cherchent à créer de la valeur ajoutée avec un fort potentiel de développement à l’international vont davantage privilégier le recrutement de candidats multilingues.

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La dimension interculturelle : apprendre une langue étrangère et la maîtriser ce n’est pas simplement communiquer pour échanger et se faire comprendre dans cette langue mais c’est aussi s'imprégner et s’enrichir de sa culture.

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Des collaborateurs plus performants : les salariés qui suivent une formation en langue dans le cadre de leur travail seront plus productifs et développeront de meilleures compétences professionnelles.

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Stimuler la motivation : former vos salariés et leur faire acquérir des compétences linguistiques augmentera leur motivation à performer et atteindre leurs objectifs à court, moyen et long terme.

Apprentissage mixte ou hybride, la combinaison des deux types de formations permet un apprentissage plus rapide et efficace.  De quoi faire d’une pierre deux coups !