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Formation du personnel : le guide pour les entreprises

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Nombre d’entreprises proposent désormais des formations professionnelles pour développer les compétences de son personnel. Chaque salarié dispose d’un droit de formation et ce que l’on appelle « un compte CPF ». Vous souhaitez tout connaître des droits de formation ? Voici un guide pour vous aider.

Dans cet article, vous apprendrez :

  • Quels sont les objectifs d’une formation professionnelle ?
  • Pourquoi il est important de former vos équipes ?
  • Comment le salarié peut se former ?
  • Comment pouvez-vous organiser une formation ?

Commençons par une définition.

 

Qu’est-ce que la formation du personnel ?

La formation du personnel désigne toutes les mesures mises en place par les RH pour aider vos collaborateurs à acquérir et développer de nouvelles compétences professionnelles

La formation du personnel a plusieurs intérêts pour une entreprise :

  • faire évoluer le salarié,
  • améliorer sa productivité et optimiser son temps de travail,
  • avoir une équipe de professionnels compétente et efficace,
  • donner la possibilité d’exercer un métier à un professionnel qui n’a pas toutes les compétences nécessaires.

Le plus de la formation professionnelle : chaque salarié peut se former sur n’importe quel sujet. En effet, le personnel peut apprendre un ensemble de compétences (théoriques, techniques et humaines) et il peut également obtenir un diplôme de langue ou une certification en langue.

 

Les objectifs de la formation du personnel

Si les RH proposent une formation professionnelle, c’est qu’elle revêt de nombreux avantages, à la fois pour l’employé, mais également pour l’employeur.

Pour le salarié, l’objectif de la formation est d’acquérir un « Know How » qui devient profitable pour l’entreprise. Elle s’assure de son savoir-faire et de ses capacités à réaliser les missions qui lui sont confiées. En lui proposant une formation, l’employeur lui donne l’opportunité d’élargir son champ de compétences, de développer son expertise et d’être bien évidement, une plus-value pour l’entreprise.

Pour l’employeur, la formation professionnelle recoupe plusieurs objectifs :

De fait, lorsque l’employeur propose à son personnel de se former, il lui fait comprendre qu’il est un atout pour l’entreprise et qu’il peut devenir davantage. Le salarié travaille dans une entreprise consciente de ses besoins, de ses manques et prête à investir pour lui. En ciblant les formations adéquates pour son personnel, l’employeur s’assure de l’évolution personnelle et professionnelle de ses équipes.

D’un autre côté, c’est aussi et surtout un critère de compétitivité et de réussite pour l’entreprise. Grâce aux savoirs et outils mis à la disposition de tout le personnel, chaque salarié et chaque équipe voit augmenter sa productivité, son efficacité et sa qualité de travail. La formation est un investissement qui répond à un objectif de performance et offre des résultats visibles.

Pour aller plus loin : découvrez tous les avantages des formations inter-entreprise.

formation en anglais : où en est votre organisation ?

Pourquoi former ses salariés ?

Si la formation du personnel a de nombreux avantages, quelles en sont ses utilités concrètes ? Qu’apporte-t-elle aux salariés ? À l’entreprise ? Nous vous avons trouvé cinq raisons principales :

 

Pour l’insertion professionnelle

Pour un salarié, la formation en entreprise est une opportunité au début de son parcours ou en pleine reconversion professionnelle. Former son personnel sert avant tout à l’aider dans son insertion professionnelle. Qu’un professionnel découvre un nouveau poste ou qu'il ait besoin d’une compétence spécifique pour réaliser une de ses missions, la formation lui donne le temps nécessaire pour apprendre le rôle qu’on lui a attribué dans l’entreprise. 

Comme les formations sont très variées, le salarié peut se former sur :

Mais cette formation peut intervenir au début de sa carrière. Aussi, lui donner la chance de se former vous garantit d’avoir, à terme, un professionnel avec une véritable expertise.

 

Pour améliorer les compétences métiers

Il peut arriver qu’un salarié soit confronté à une situation dont il n’a pas les compétences suffisantes. Si cela ne touche pas tout le personnel de l’entreprise, certains devront se former pour être à jour dans leurs compétences métier. Certains domaines demandent également un apprentissage constant de la part des professionnels :

  • le commerce à l’international,
  • les nouvelles technologies
  • le marketing et la communication,
  • etc.

Comme le monde du travail est fluctuant, il n’est pas nécessaire qu’une formation répondent à un besoin. Cela peut intervenir à la suite de nouveaux objectifs et ambitions de l’entreprise. Par exemple, se former en anglais professionnel est une belle opportunité pour élargir sa clientèle et toucher un public à l’international. 

Pour en savoir plus : consultez notre guide sur les formations commerciales en ligne.

Pour partir travailler à l’étranger

Tout au long de sa carrière, un salarié peut voir de nouvelles opportunités s’offrir à lui. Mais certaines peuvent être un frein s’il n’a pas les compétences suffisantes. Partir travailler à l’étranger en est un bon exemple. Cette situation est nouvelle, peut-être ne l’a-t-il jamais envisagé et il ne maîtrise pas la langue du pays. L’entreprise aura tout intérêt à lui proposer une formation ou passer une certification en langue.

 

Pour valoriser l’image de l’entreprise

Mais la formation n’est pas utile que pour le salarié. Lorsqu’une entreprise va au-delà des lacunes de son personnel, elle valorise son image institutionnelle avec des valeurs comme :

  • l’ouverture d’esprit,
  • la sollicitude,
  • le partage,
  • le lien social.

C’est un bon moyen de gagner la confiance de ses salariés. Ils savent qu’ils peuvent évoluer au sein de l’entreprise. Ces formations sont donc un gage de fidélité pour la culture de l’entreprise en interne.

 

Faciliter les recrutements

En tant qu’employeur, il peut être délicat de trouver des nouveaux collaborateurs qui possèdent déjà toutes les compétences requises pour un poste. Lors des recrutements, proposer une formation est un véritable atout pour l’entreprise. Avoir la possibilité de se former ne peut que séduire les futurs collaborateurs qui verront un processus de recrutement facilité. Les longues listes de compétences demandées par les recruteurs ne seront plus nécessaires. Le nouveau salarié arrivera avec son talent et se perfectionnera tout au long de son parcours professionnel.

 

La formation du salarié et le CPF

Qu’est-ce que le compte personnel de formation ?

En France, il existe ce que l’on appelle le « compte personnel de formation » (CPF). Dès l’entrée sur le marché du travail, toute personne active peut bénéficier d’un ensemble de droits à la formation. Ces droits sont mobilisables tout au long de la vie professionnelle et ce, jusqu’à la retraite du salarié.

Grâce à ce compte personnel de formation, tout professionnel se garde le droit d’accéder à n’importe quelle formation selon ses besoins de formation. Quelle que soit la situation de chacun, le compte personnel de formation a pour vocation de permettre à toute personne active de sécuriser son parcours professionnel et de maintenir son employabilité.

 

A qui s’adresse le CPF ?

La formation CPF s’adresse à : 

  • toute personne active, de 16 ans et plus par dérogation, 
  • aux jeunes de 15 ans ayant signé un contrat d’apprentissage,

Dès 65 ans, le compte CPF est automatique fermé à tous les salariés ayant fait valoir leurs droits à la retraite, sans reprise d’activité salariée par la suite.

Vous voulez former vos collaborateurs en langues ? Découvrez comment organiser une formation en anglais pour vos employés.

Comment organiser une formation pour ses salariés ?

Pour organiser une formation, voici les étapes principales :

Déterminer des objectifs précis

Organiser une formation pour vos salariés peut répondre à des objectifs divers. Votre intérêt est de déterminer vos objectifs précis et les résultats attendus de la formation. Que ce soit pour renforcer des compétences ou pour maitriser un nouvel outil professionnel, vous devez savoir pourquoi vous souhaitez organiser cette formation.

définir objectifs de formation

Cibler les salariés concernés

Une fois que vos objectifs sont clairs, il est important de connaitre vos besoins. Les moyens déployés varieront selon le nombre de salariés qui suivront la formation. Le coût de son organisation dépendra de si la formation est individuelle, en groupe restreint ou généralisée à toute l’entreprise.

 

Mettre en place la formation

Ensuite, il faut définir le statut du responsable de formation, le lieu et la date, le format de la formation et les moyens de communication mis en place selon les salariés concernés. Selon vos besoins, ces critères peuvent considérablement variés. Il ne faut pas non plus oublié d’organiser un suivi de formation pour connaitre la progression de vos salariés.

 

Recueillir les retours

Pour finir, il est recommandé de collecter les retours des salariés sur la formation. Cette dernière étape permet d’optimiser l’organisation des prochaines formations et de proposer d’autres modules plus adaptés au personnel qui sera formé.

 

La formation de son personnel est un véritable avantage pour une entreprise puisqu’elle favorise l’évolution du parcours professionnel de ses salariés mais surtout elle s’assure de leur fidélisation.

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Les rédacteurs de GlobalExam

Article rédigé par Les rédacteurs GlobalExam

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